7 dicas para aumentar as vendas da sua loja virtual
Diante de tanta competitividade nos meios digitais, as empresas precisam se valer de estratégias eficientes para se consolidarem no mercado. Se você tem uma loja virtual e procura uma forma de aumentar as vendas do seu negócio, está lendo o artigo certo. Fique por aí que vamos te dar 7 dicas de ouro sobre como o empreendedor pode turbinar as vendas do seu e-commerce. Preparado para aprender um pouco mais? Então, vamos lá!
Tenha um eficiente pós-venda
As compras online ainda causam muita insegurança em milhares de consumidores. Por isso, ter um pós-venda eficiente é fundamental para garantir a total satisfação dos clientes que confiaram na loja virtual e compraram na sua mão.
De nada adianta ter um sistema de vendas prático e eficiente, se o pós-vendas deixa a desejar. Essa preocupação com os clientes faz toda a diferença, principalmente no que diz respeito às vendas online. Se mencionar que um pós venda ágil e eficiente é primordial para fidelizar os clientes.
Invista em estratégias para fidelizar os clientes
A fidelização dos clientes é tão importante quanto as vendas, certo? Por isso, a sua loja virtual precisa se munir de estratégias que façam os clientes voltarem a comprar na sua mão. Afinal de contas, não adianta o cliente comprar somente uma vez na sua mão e nunca mais aparecer, certo?
Dessa forma, o seu e-commerce precisa cumprir todos os prazos de entrega, ter preços competitivos, fazer promoções, oferecer cupons de desconto, ter um pós-venda que presta um atendimento de qualidade e ter um ou mais diferenciais que destacam o seu negócio virtual dos concorrentes. Em suma, você precisa investir em tudo que possa aumentar a fidelização da sua clientela que se interessa em um curso de coaching, por exemplo.
Não se esqueça da divulgação
Existe um ditado que diz que “Quem não é visto não é lembrado”. E quando o assunto é aumentar as vendas online, ele se encaixa perfeitamente no contexto. O fato é que você precisa divulgar a sua loja virtual na internet. Antes das pessoas comprarem em seu e-commerce, elas precisam saber que ele existe.
Se for o caso, conte com a ajuda de profissionais do marketing digital para te ajudar com essa missão. Existem várias estratégias de divulgação de um site na internet, mas é preciso saber quais as que podem trazer os melhores resultados. Você pode criar um blog que ofereça conteúdos sobre a rotina skin care, por exemplo, enviar e-mails marketing, fazer campanhas de links patrocinados, dentre outras ações de divulgação.
Landing pages otimizadas
Depois de atrair o cliente para a landing page (página de conversão) do seu site, a dica da vez é eliminar todas as distrações que podem fazer o usuário desistir de bater o martelo (comprar). Por isso, a sua landing page precisa ser otimizada e ao mesmo tempo chamativa.
Não se esqueça de inserir um botão call to action (CTA) e usar o bom e velho senso de urgência com frases curtas que sejam impactantes. Em suma, todas as suas landing pages devem ser objetivas e convencer o usuário a comprar ou baixar algum material rico, como um e-book, por exemplo. Otimização é tudo quando se quer vender mais pela internet.
Invista em técnicas SEO
Você não vai conseguir aumentar as vendas da sua loja virtual sem usar estratégias de SEO. Essas técnicas são fundamentais para garantir mais visibilidade online para o site do seu e-commerce. Afinal, um site precisa estar bem ranqueado no Google para vender mais, certo?
Uma das estratégias mais eficientes de SEO é oferecer conteúdo relevante, de qualidade e com as palavras-chave que tenham relação com os seus produtos. Quanto maior for a relevância dos conteúdos sobre NR 18 postados em seu blog, por exemplo, mais chances o seu site tem de ficar nas primeiras posições do ranking de busca do Google.
Estreite a relação com seus clientes
Manter um relacionamento saudável com todos os seus clientes é fundamental para o sucesso de qualquer e-commerce. Por isso, a sua loja virtual precisa manter um bom relacionamento com todos os seus clientes, já que o contato online é sempre mais delicado do que o presencial.
Você precisa se valer de estratégias que possam te ajudar a estreitar os laços com seus clientes. Responda a todos os comentários no site e nas redes sociais, faça sorteios esporádicos, promoções e invista em estratégias persuasivas de e-mail marketing e em tudo mais que possa deixar a sua relação com seus clientes cada vez mais harmônica.
Utilize o sistema de recuperação do carrinho de compras
Esse é um sistema que costuma trazer bons resultados. A recuperação do carrinho de compras permite que o empreendedor descubra os motivos que uma determinada compra não foi concluída. Dessa forma, é possível entrar em contato com o cliente que quase chegou a bater o martelo mas não o fez.
De posse das informações necessárias, o empreendedor tem um maior controle de todas as vendas que não foram concluídas e até pode entrar em contato com os clientes que, por algum motivo, desistiram de comprar na última hora. Esse contato pode ser feito via e-mail, que pode incentivar a compra do produto em questão ou fazer uma oferta relâmpago.
Viu como existem maneiras de aumentar as vendas da sua loja virtual? Agora é seguir nossas dicas e boa sorte!
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