Marketing digital para pequenas empresas: como colocá-lo em prática?

Os avanços na tecnologia foram importantes para o mercado, já que estes vieram acompanhados de melhorias processuais e novas estratégias, o marketing digital foi um dos nichos que mais recebeu transformações em decorrência de tais avanços.

O desenvolvimento de aplicativos que podem ser acessados rapidamente na internet com computadores e celulares, conferiu maior dinamismo na prestação de serviços para as modalidades de negócios entre empresas e para o cliente final.

Diversas plataformas foram popularizadas por fornecerem a entrega de encomendas motoboy, conectando pequenos restaurantes aos consumidores. Todavia, as facilidades do marketing digital não se resumem a isso.

Com o auxílio das redes sociais, por exemplo, o relacionamento com o cliente foi otimizado, permitindo que a conexão com o público geral atendido pelas empresas e marcas fosse mais aprofundada, afinal, a diversificação de canais de comunicação é relevante.

A versatilidade que perpetua as estratégias deste método corroboram para a democratização no acesso a diferentes ferramentas, isto é, empresas de diferentes segmentos e tamanhos são capazes de adotar estratégias que encaminham ao sucesso.

Assim como a mutualidade está presente no marketing digital, cabe enfatizar que é necessário analisar o contexto e objetivos empresariais para implementar o plano estratégico correto. 

Em outras palavras, para alavancar os resultados nas vendas de painel canaletado grande por meio do ambiente virtual, é preciso contar com um estudo prévio mapeando características específicas, como:

• Entendimento do perfil de cliente ideal e seu comportamento;

• Definição da linguagem adequada para a comunicação;

• Uso dos veículos de comunicação;

• Planejamento de metas a serem cumpridas.

Com as respostas devidamente distribuídas para cada tópico abordado, a empresa será capaz de agregar positivamente para o plano de negócios e finalmente delegar as diretrizes assertivas nas estratégias aplicadas para as promoções digitais.

Saiba o que é o marketing digital

Deve ser compreendido como marketing digital ações feitas no ambiente virtual com a finalidade de promover um produto ou serviço oferecido ao público, chamando a atenção dele com a personalização de acordo com suas preferências.

Um negócio dedicado para a lavagem de estofados de carros viu benefícios em contar com as ações virtuais, porque este é um investimento que requer baixo orçamento e ainda assim permite maximizar o alcance nas prospecções. 

Aliás, os veículos de comunicação contemplados neste método possuem milhares de usuários a nível mundial, como as redes sociais, blogs e ferramentas de pesquisa. Logo, as possibilidades de aumentar as taxas de conversão são maiores. 

A mensagem transmitida pelas marcas e empresas deve vir acompanhada com a funcionalidade de conectar pessoas, ou seja, compartilhar conteúdos informativos e interagir por intermédio de postagens. 

Adotando tais métodos, uma gráfica que constantemente vem investindo no marketing digital consegue obter os resultados esperados na comercialização de selo mecânico cartucho duplo.

Como investir com um orçamento baixo?

Algo comum entre as PMEs, sigla altamente utilizada no mercado que refere-se às pequenas e médias empresas, é o desenvolvimento de faturamento e equilíbrio do fluxo de caixa. 

Por serem empresas majoritariamente familiares, as PMEs não possuem capital estrangeiro ou de terceiros, o que dificulta a constante melhoria de projetos e aprovações para novos investimentos.

O receio dos empresários quanto ao marketing digital é porque este é um mecanismo relativamente novo no mercado, inclusive esse é o principal motivo de estar aquecido e recebendo tantos investimentos por empresas do ramo.

Todavia, é válido que os proprietários sintam receio de investir em um método recente, principalmente quando o budget está limitado. 

Porquanto, existem formas que permitem o uso do marketing digital sem a necessidade de grandes investimentos.

Estratégias usadas corretamente permitem que tanto uma multinacional com capital estrangeiro, tanto um negócio local dedicado à produção de placa de sinalização personalizada consigam estar na internet, indo ao encontro das tendências.

Posicionamento de marca

A imagem que uma empresa possui no mercado está atrelada com a forma que os clientes, parceiros e concorrentes a enxergam, este aspecto deve ser trabalhado para que o posicionamento siga em conformidade com a missão, visão e valores.

O grande desafio das corporações é demonstrar a cultura empresarial assertivamente ao mercado.

Todavia, com o apoio do marketing digital é possível que as empresas se posicionem e transmitam sua essência.

Para um negócio que fornece a limpeza de carpete a seco para os seus clientes, reforçar o posicionamento de marca trazendo mais visibilidade sobre os processos é um diferencial, somando também nas vantagens competitivas e comparativas frente à concorrência.

Conforme observado, as redes sociais permitem que a interação entre empresas, parceiros e clientes seja feita de maneira mais simplificada.

Isto, por meio de postagens, vídeos, textos e quaisquer outros conteúdos informativos, pode-se ter um posicionamento de marca.

Esteja presente nas tendências

Para quem está começando a investir na comunicação feita por intermédio das mídias digitais, é difícil ter em mente a pauta de conteúdos a ser postada, principalmente como consequência da falta de conhecimento no tema.

Porquanto, fazer um levantamento sobre o perfil do cliente ajuda não só na prospecção de clientes para alavancar as vendas de persiana rolo para cozinha, mas auxilia também uma loja virtual para a compreender a demanda e o comportamento do cliente nas redes.

Se o perfil de cliente ideal contempla majoritariamente pessoas jovens, trazer uma sensação de informalidade para as postagens é fundamental, ferramentas como o reels do Instagram e o TikTok são as mais usadas por essa faixa etária.

Todavia, se o cliente ideal está nas pessoas adultas, é preciso entender o tipo de conteúdo que essas pessoas consomem. 

Além das redes sociais, contar com a publicação de conteúdo na web através dos blogs permite que o alcance seja maximizado.

A SEO que faz o uso das palavras-chave para estrategicamente conectar conteúdos nas ferramentas de pesquisa, é uma ferramenta que chama atenção dos principais decisores de compra atualmente dentro da internet.

Porquanto, usar mais de uma estratégia fará com que a visibilidade seja aumentada e consequentemente as taxas de conversão também. 

Porém, é indispensável conhecer verdadeiramente o público e seguir as tendências consumidas por ele.

Alavancagem estratégica de visibilidade

Com o aumento da popularidade do marketing dentro do mundo dos negócios, a disputa por espaço no que tange à visibilidade se tornou cada vez mais acirrada, isso se justifica principalmente pela acessibilidade e baixo custo deste recurso.

Todavia, as redes sociais e plataformas de vídeo assim como os blogs, dispõe de mecanismos para otimizar o alcance, as hashtags que são representadas pelo símbolo “#” são utilizadas nas mídias para segmentar os conteúdos.

Desta forma, um cliente que busca pelo serviço de lavagem de cortinas consegue encontrar com mais assertividade fornecedores em potencial, seguindo em conformidade com o orçamento e tempo de entrega almejado. 

O símbolo das tags devem ser precedidos por palavras-chave que são relevantes para o segmento atuante do negócio, assegurando assim que os conteúdos postados sejam linkados para pessoas que verdadeiramente veem a postagem como algo relevante.

Em adição, as palavras-chave usadas nas redes sociais permitem que um número maior de pessoas seja alcançado, tornando a disputa por espaço no meio digital mais simples de ser driblada. 

Constante presença digital

Se para que o relacionamento com o cliente no modelo tradicional seja otimizado é preciso ligar frequentemente e agendar reuniões em prol da constância, no marketing digital esse cenário não é diferente.

Especialistas orientam que tão importante quanto dar informações sobre o produto ou serviço oferecido, é imprescindível também trazer assuntos relevantes regularmente, conferindo mais naturalidade no contato feito com o cliente.

A humanização do atendimento ao cliente é uma tendência que trabalha a sua jornada e experiência no pré, durante e pós venda. É preciso então interagir com frequência nas mídias digitais para agregar positivamente nesta relação interpessoal.

Esquematizar um cronograma de publicações pode facilitar empresas a manterem tal constância no compartilhamento dos conteúdos, desse jeito inclusive, o planejamento de acordo com as personalizações exigidas será implementado. 

Considerações finais

Sendo assim, pode-se analisar o marketing digital como uma iniciativa do mercado respondendo ao apelo dos próprios atores relevantes de seu contexto, ou seja, as empresas dentro da pauta de democratização das ferramentas essenciais de trabalho. 

Os avanços observados na tecnologia no último ano são resultado dos investimentos direcionados para esse nicho de atuação, porém, beneficiam empresas dos mais variados tamanhos e segmentos.

A não exclusividade do marketing digital permite que grandes, médias e pequenas empresas reforcem seu posicionamento de marca, conectando assertivamente pessoas fundamentais para os negócios e processos. 

Contudo, este fator é benéfico porque contribui para a inclusão de pequenas e médias empresas nos negócios, simplificando os seus respectivos processos de venda e no relacionamento com o cliente, aspectos fundamentais para o sucesso.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.